الرد
ساعات العمل والموقع والأسئلة الشائعة.
مثال على الأتمتة
العيادات وطب الأسنان
مكالمات كثيرة عن المواعيد وساعات العمل والتذكير.
واتساب · تم استلام الاستفسار
الذكاء الاصطناعي · يرد فوراً
العميل · يواصل المحادثة
الذكاء الاصطناعي · ينظّم المعلومات
الذكاء الاصطناعي · يجهّز الخطوة التالية
الفريق البشري · يتدخل عند الحاجة
التنظيم
البيانات الأولية وطلبات المواعيد.
التحويل
المسائل الطبية إلى المختصين.
إجراءات تحتاج إلى مراجعة بشرية
التحقق من المدفوعات
الهوية أو المستندات
القرارات المهنية
الموافقات الاستثنائية
يمكن للنظام استقبال المعلومات وتنظيمها وتحويلها، بينما تبقى المراجعة والموافقة النهائية من مسؤولية الموظفين المخولين في كل شركة.