Responder
Servicios, horarios y preguntas frecuentes.
EJEMPLO DE AUTOMATIZACIÓN
Turismo y Hotelería
Los huéspedes preguntan disponibilidad, horarios y servicios a toda hora.
WhatsApp · huésped consulta
IA · revisa disponibilidad
Huésped · comparte detalles
IA · presenta alternativas
IA · organiza la reserva
Equipo humano · atención prioritaria
Orientar
Disponibilidad y próximos pasos de reserva.
Derivar
Solicitudes especiales al personal del hotel.
Acciones que requieren revisión humana
Validación de pagos
Identidad o documentos
Decisiones profesionales
Aprobaciones excepcionales
El sistema puede recibir, organizar y derivar información. La revisión y aprobación final corresponde al personal autorizado de cada empresa.